Мы надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой! В случае, если приобретенный товар вам не подошел, то Вы можете обменять или вернуть его без объяснения причин в течение 7 календарных дней после его доставки в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Обращаем Ваше внимание, что возврату/обмену подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, упаковку.
Убедительно просим Вас производить примерку аккуратно, избегая механических повреждений, попадания косметики на изделие.
Если вещь Вам не подошла, и Вы передумали совершать покупку, не срывайте бирки, ярлыки, не избавляйтесь от фирменной упаковки.
Возврату и обмену не подлежат товары с внесенными корректировками под клиента.
Возврат/обмен товара осуществляется за счет покупателя.
Для оформления возврата/обмена обратитесь к менеджеру : WhatsApp +7 921 460 40 33
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ОФФЛАЙН МАГАЗИНЕ
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат или обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. (Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1).
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ОНЛАЙН МАГАЗИНЕ (НА САЙТЕ)
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине.(В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"). Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. (Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1).
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика.
СРОК ОБРАБОТКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте: theoll.brand@mail.ru.